CimentArt déclare que son Microciment est garanti dans les situations suivantes, à condition que les règles applicables soient respectées et ses spécifications techniques respectées à la lettre:
Garantie anti-fissuration
Microcement CimentArt ne se fissure jamais. Si une fissure apparaît sur notre microciment, ce sera toujours que le support où il a été appliqué a été coupé ou fissuré.
Cette garantie ne couvre pas les mouvements structurels ou le tassement du bâtiment ou de la maison qui provoquent des fissures, le decollage ou l’écaillage des supports là où ils sont appliqués, ni des coups, des inondations ou des rayures reçus sur sa surface.
Garantie d’adhésion
Nous garantissons que le Microcement CimentArt ne se détache pas et ne se décolle pas du support où il est appliqué.
Garantie de non-usure
Nous garantissons que le Microciment CimentArt n’a aucun changement de couleur ou changement de couleur apparent, au fil du temps, même s’il est appliqué à l’extérieur.
Garantie de résistance aux rayures et dureté
Nous garantissons que Microcement CimentArt, appliqué avec nos méthodes de travail, a une résistance aux rayures et aux chocs et aux chocs supérieure à celle d’un parquet en bois verni.
Garantie d’étanchéité
Nous garantissons que nos polyuréthanes sont 100% étanches et que le système microciment Aqua est le premier microciment 100% étanche sur le marché.
Garantie d’antidérapage
Nous garantissons que nos systèmes sont antidérapants, atteignant le certificat C3 (le plus haut niveau d’antidérapant) en utilisant les microsphères CimentArt.
Garantie de fabrication
Microcement CimentArt SL offre une garantie d’un an sur tous ses produits, tant qu’ils ne sont pas ouverts et stockés dans un environnement sans changements considérables de température et de ventilation.
Nous exigeons la plus haute qualité de tous nos fournisseurs et les matières premières fournies pour notre fabrication sont marquées CE.
Tous nos produits sont fabriqués selon les normes européennes UNE-EN 197-1: 2000 pour les ciments.
Tous nos produits à la base d’eau sont BII (non inflammables) et ignifuges (Euroclasses BFL S1).
En cas de réclamation et en tant que producteurs, nous nous engageons à tout produit qui pourrait être défectueux, en faire un changement, en présentant la facture du moment où l’achat a été effectué et une photo jointe du numéro de lot et de la date de fabrication (imprimée sur l’autocollant).
Garantie d’engagement pour l’environnement
Nos produits ne contiennent pas de substances dangereuses pour la santé ou l’environnement conformément à l’annexe II du règlement CE n° 1907/2006.
Chez Microcement CimentArt SL, nous sommes conscients que nous devons protéger notre planète.
Tous nos produits sont en dessous des émissions autorisées (Composés Organiques Volatils, ou COV, responsables de la destruction de l’ozone dans les couches inférieures de l’atmosphère) par les Règlements de la Communauté Européenne.
Garantie d’application
L’entreprise qui fait la demande offrira au client final la garantie. Ces garanties sont régies et basées sur la législation des normes européennes sur les revêtements décoratifs et durent deux ans.
Garantie de transport des produits
Nos produits ne sont pas classés comme dangereux en termes de transport, selon la directive 67/548 CE et le règlement CE 1272/2008.
CimentArt engage des sociétés de transport externes et inclut une assurance pour chaque expédition dans ledit contrat.
En même temps que nos produits sont expédiés au client, la responsabilité des produits achetés et expédiés devient la responsabilité de la société de transport et du client final.
Une fois les produits reçus à l’adresse du client final, le client final est tenu de vérifier en même temps que l’envoi est conforme à la facture et à la commande passées auprès de CimentArt.